Chúng tôi hiểu rằng khi mọi thứ không đi đúng hướng, nó có thể gây bực bội. Nếu học sinh của bạn bị ngắt kết nối hoặc một vấn đề kỹ thuật khác khiến bạn không thể hoàn thành bài kiểm tra, hãy yên tâm rằng EMA sẽ cung cấp cho học sinh của bạn cơ hội miễn phí để thi lại bài kiểm SSAT nếu các em đã phát SSAT đúng hạn.
Nếu bạn có một bài kiểm tra chưa hoàn thành sau khi khởi chạy nó, bạn sẽ nhận được email vào ngày hôm sau ngày kiểm tra với hướng dẫn về cách lên lịch lại mà không mất thêm phí.
Quan trọng: Nếu bạn gặp sự cố kết nối internet, bạn nên khắc phục bất kỳ sự cố nào có thể gây ra hoặc xem xét một chế độ thử nghiệm thay thế, bao gồm lấy SSAT tại trung tâm kiểm tra Prometric, làm bài kiểm tra trên giấy hoặc đặt mua bộ dụng cụ công bằng để sử dụng với SSAT tại nhà. Xin lưu ý rằng bạn sẽ không nhận được email hoặc cơ hội lên lịch lại miễn phí nếu EMA không có hồ sơ về việc bạn đăng nhập vào tài khoản của mình và nhấp vào nút Khởi chạy Thử nghiệm trong vòng 15 phút sau cuộc hẹn thử nghiệm của bạn.
