Chúng tôi hiểu rằng khi mọi thứ không diễn ra như mong đợi, bạn có thể cảm thấy bực bội. Nếu học sinh của bạn bị ngắt kết nối hoặc gặp sự cố kỹ thuật khác khiến bài kiểm tra không thể hoàn thành, hãy yên tâm rằng EMA sẽ cung cấp cho học sinh của bạn cơ hội miễn phí để làm lại SSAT nếu các em đã khởi chạy SSAT đúng giờ.
Nếu bạn có một bài kiểm tra chưa hoàn thành sau khi khởi chạy nó, bạn sẽ nhận được email vào ngày hôm sau ngày kiểm tra với hướng dẫn về cách lên lịch lại mà không mất thêm phí.
Quan trọng: Nếu bạn gặp sự cố kết nối internet, bạn nên khắc phục bất kỳ sự cố nào có thể gây ra sự cố hoặc cân nhắc một chế độ kiểm tra thay thế, bao gồm làm bài kiểm tra SSAT tại trung tâm kiểm tra Prometric, làm bài kiểm tra trên giấy hoặc đặt mua bộ công cụ vốn chủ sở hữu để sử dụng với SSAT tại Nhà. Xin lưu ý rằng bạn sẽ không nhận được email hoặc cơ hội lên lịch lại miễn phí nếu EMA không có hồ sơ ghi lại việc bạn đăng nhập vào tài khoản của mình và nhấp vào nút Khởi chạy bài kiểm tra trong vòng 15 phút sau cuộc hẹn kiểm tra của bạn.
