Nếu bạn gặp sự cố kỹ thuật ở bất kỳ khu vực nào trong số này trong quá trình quản lý SSAT tại nhà, bạn phải thông báo ngay cho giám thị từ xa và làm theo hướng dẫn của giám thị. Nếu bạn không thể thông báo cho giám thị từ xa do sự cố kỹ thuật, bạn cần nhờ phụ huynh/người giám hộ gọi cho Bộ phận Hỗ trợ PSI theo số 1-833-310-6425 để được hỗ trợ.
SSAT at Home được thiết kế để tạm dừng thời gian kiểm tra nếu có sự cố mất kết nối để học sinh của bạn có toàn bộ thời gian còn lại khi kết nối lại.
